ບໍລິສັດຖືເອົາສາມຫຼັກການຂອງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າເປັນຫຼັກການພື້ນຖານ:“ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງຄຸນນະພາບ,ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງເຕັກໂນໂລຢີທີ່ກ້າວໜ້າ,ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງການບໍລິການ”ແລະສືບຕໍ່ເສີມສ້າງຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນຮອບດ້ານພາຍໃນບໍລິສັດ。ບໍລິສັດກຳລັງພະຍາຍາມພັດທະນາແລະຊອກຫາໂອກາດໃນສິ່ງທ້າທາຍ,ຂ້ອຍເຊື່ອວ່າບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາຈະສະໜອງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແລະທັນສະໄໝທີ່ສຸດ,ແລະຂ້ອຍເຊື່ອວ່າບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາຈະໃຫ້ບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບແລະສິດອຳນາດທີ່ສຸດ。ດຸໝັ່ນແລະຈິງໃຈພວກເຮົາເຕັມໃຈທີ່ຈະຮ່ວມມືກັບທ່ານເພື່ອສ້າງຄວາມສະຫງ່າງາມ。
